Sykehjem

11-12-2009

Serviceerklæring:

Denne serviceerklæringen skal bidra til å avklare forventninger mellom deg og det kommunale hjelpeapparatet. Dette fordi at du skal få en realistisk informasjon om innholdet og kvaliteten i forbindelse med tildelt institusjons/sykehjemsplass i Agdenes kommune.

Målet for opphold i institusjon er å:

- Tilby pleie og omsorg til de brukere som har akutt eller kronisk sykdom eller  funksjonshemming.
- Tilby lindrende behandling ved livets slutt. 
- Tilby opplæring og forebygging 
- Tilby tilrettelagte tjenester slik at den enkelte får muligheter for å bo og leve et selvstendig, aktivt og meningsfullt liv.
- Bygge på et gjensidig tillitsforhold. Ansatte og ledelse arbeider for å skape ett godt samarbeid basert på brukermedvirkning, respekt, medbestemmelse og trygghet.
- Ha et nært samarbeid med pårørende
 
Hvem tildeler tjenesten?
Tildeling av institusjons-/sykehjemsplasser i Agdenes kommune fordeles av inntaksteam. Teamet er tverrfaglig sammensatt av lege, avdelingssykepleiere på sykehjemmet og i hjemmesykepleien, ergoterapeut og leder for pleie og omsorg.
 
Hvem tildeles tjenesten?
-          Det blir før tildeling av tjenesten foretatt totalvurdering av brukerens funksjonsnivå, medisinsk tilstand, pleiemessige og ernæringsmessige forhold, psykiske tilstand samt sosialt nettverk.
-          Faktorer som vektlegges er:
-          Demensproblematikk.
-          Behov for tilsyn 24 timer i døgnet.
-          Behov for tilsyn og pleie av personer med helse- og sosialfaglig kompetanse.
-          Behov for medisinsk kompetanse.
-          Opptrening.
 
Hva skal tjenesten omfatte:
·          Motivere til egenomsorg
·          Gi hjelp til personlig hygiene
·          Gi hjelp til riktig ernæring
·          Gi tilsyn, observasjon og vurdering av dine hjelpebehov, både fysisk og psykisk.
·          I samarbeid med pasient og pårørende skal det utarbeides et mål for oppholdet som evalueres underveis.
·          Gi medisinsk behandling.
·          Gi behandlende sykepleie/vernepleie
·          Gi terminal pleie, dvs. pleie av døende
·          Gi råd og veiledning i dagliglivets gjøremål
·          Tilsynslege.
  
 
Institusjonen - sykehjemmet samarbeider tverrfaglig med ulike instanser.
Disse er:
Psykiatrisk sykepleier, kreftsykepleier, fysioterapeut, ergoterapeut, logoped og tannlege. Hjelpemiddelsentralen, NAV, hjemmetjenesten, primær lege og sykehus.
Har du et omfattende tjenestebehov fra flere ulike instanser kan det, dersom du ønsker det, utarbeides Individuell plan.
 
Hvordan få tjenesten ?
-        Søknad sendes sykehjemmet, pleie- og omsorgsleder eller ved muntlig henvendelse. Hvis det er andre som søker på vegne av deg, må du være kjent med søknaden, og ha gitt fullmakt(informert samtykke)
-        Det innhentes opplysninger for å kunne gjøre en helhetlig og faglig vurdering av søknaden.
-        Dersom du får tildelt plass, vil det i det skriftlige vedtaket stå, om du har fått tildelt korttidsopphold, rehabiliteringsopphold, avlastningsopphold, vurderingsopphold eller langtidsopphold.
-        Det vil også stå dato når du får tilbud og evt. tidsbegrensning på oppholdet.
 
For at vi skal gi deg riktig og nødvendig hjelp forventes det:
At det foreligger nødvendige opplysninger om din situasjon og dine behov.
·        At ansatte, bruker og pårørende møtes med gjensidig respekt og tillit
·        At pasient og pårørende møter på innkomstmøte og videre samarbeidsmøter.
 
Hva inneholder tilbudet korttidsplass:
- Bistand og omsorgstilbud etter individuell vurdering.
- Hjelp til selvhjelp
- Kartlegging av hjelpebehov, fysisk og psykisk,
- Observasjon
- Oppfølging av målsetting for oppholdet. Evt. endring av målsetting.
- Evt. hjelp til anskaffelse av nødvendige hjelpemidler i heimen.
- Egentrening/trening.
- Opprette samarbeid med pårørende og distrikt for tilrettelegging med tanke på utskriving.
- Opptrening etter skader og sykdom
 
Hva inneholder tilbudet langtidsplass:
- Bistand og omsorg etter individuell vurdering
- Medbestemmelse i forbindelse med den daglige utførelse av tjenesten
- Nødvendig helsehjelp
- Opptrening/vedlikehold av funksjoner
- Munnhygiene, evt. nødvendig tannbehandling, i samråd med off. tannhelsetjeneste.
- Riktig ernæring
- Legetjeneste/årlig helsesjekk./ vurdering av medisinbruk.
- Mulighet for sosialt samvær
- Mulighet for å ha med seg noe av sine egne møbler.
 
Viktig å huske på:
·          Ansatte har taushetsplikt.
·          Ansatte kan ikke motta gaver eller pengebeløp.
·          Ansatte skal ikke diskutere andre pasienter eller ansatte.
·          Du skal behandles med respekt og høflighet av ansatte som kommer til deg for å bistå deg å gi hjelp.
 
Lovgrunnlag:
Institusjonsplass tildeles etter Lov om helsetjenester i kommunene og Lov om sosiale tjenester 4-2 pkt d. Forskrift for sykehjem og boform for heldøgns pleie.
Dersom du ønsker å klage på vedtaket om tildelte tjenester, er klagefristen 3 uker fra vedtaket er mottatt. Klagen sendes Avdelingsleder for bistand og omsorg, Steinkjer kommune. Klageinstans er Fylkesmann i Nord-Trøndelag.
 
Egenbetaling:
Korttidsopphold i institusjon: Inntil 60 kalenderdøgn i året. (link til betalingssatser)
Langtidsopphold i institusjon: (link til betalingssatser)
 
For mer informasjon:      
Av. Spl ved sykehjemmet        Tlf: 72 49 22 76
Pleie og omsorgsleder: Tlf: 72 49 22 45
                                                                                                                   
Tjenesteenhet Agdenes sykehjem:    Tlf: 72 49 22 70
 

Statlig informasjon

printerSkriv ut Tip a friendTips en venn